Upsolute - Automate AI

Data ostatniej aktualizacji: 27.05.2025

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie poczucia bezpieczeństwa każdemu użytkownikowi naszej strony internetowej. Korzystanie z witryny jest równoznaczne z akceptacją warunków Polityki Prywatności.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Anastasiia Balasinska
ul. Kazimierza Wielkiego 20/19, 25-633 Kielce
NIP: 9592049877, REGON: 521148340

Kontakt w sprawach RODO:
E-mail: kontakt@upsolute.ai
Telefon: 505 032 236

3. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

W ramach swojej działalności Upsolute zbiera i przetwarza dane osobowe:

3.1 Na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• świadczenie usług automatyzacji AI i chatbotów

• marketing usług Upsolute

• cele analityczne i statystyczne

• zapewnienie bezpieczeństwa teleinformatycznego

3.2 Na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• realizacja umów z klientami i partnerami

• obsługa zapytań i wsparcie techniczne

• rozliczenia i faktury

3.3 Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• newsletter i komunikacja marketingowa

• inne cele wskazane przy uzyskiwaniu zgody

Przetwarzanie danych odbywa się na zasadzie dobrowolności, jednak odmowa może uniemożliwić świadczenie usług lub kontakt.

4. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, e-mail, telefon)

• dane firmowe (nazwa, branża, wymagania techniczne)

• dane techniczne (IP, przeglądarka, cookies, logi)

• dane do rozliczeń (NIP, adres, historia płatności)

5. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane:

5.1 Podwykonawcom technicznym:

• dostawcy hostingu i usług IT

• platformy CRM i e-mail marketing

• systemy płatności

• dostawcy rozwiązań AI

5.2 Podmiotom uprawnionym:

• biuro rachunkowe (cele księgowe)

• organy państwowe (na żądanie zgodnie z prawem)

• partnerzy biznesowi (za Twoją zgodą)

6. TRANSFER DANYCH POZA UE

Niektóre narzędzia mogą przekazywać dane poza UE z odpowiednimi zabezpieczeniami:

• Google Analytics/Ads (USA)

• platformy AI (w zależności od dostawcy)

• narzędzia CRM (zgodnie z decyzjami adequacyjnymi)

7. OKRES PRZECHOWYWANIA

Dane umowne: przez czas trwania umowy + 6 lat
Dane marketingowe: do odwołania zgody, maksymalnie 3 lata
Dane analityczne: 26 miesięcy (Google Analytics)
Korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu

8. TWOJE PRAWA

Przysługują Ci następujące prawa:

• dostęp do swoich danych

• sprostowanie nieprawidłowych danych

• usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym)

• ograniczenie przetwarzania

• przenoszenie danych

• sprzeciw wobec przetwarzania

• cofnięcie zgody w każdym czasie

Aby skorzystać z praw: skontaktuj się z nami na kontakt@upsolute.ai

9. COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

9.1 Wykorzystujemy pliki cookies do:

• zapewnienia funkcjonalności strony

• analizy ruchu (Google Analytics)

• remarketingu (Google Ads, Facebook Pixel)

• personalizacji treści

9.2 Zarządzanie cookies:

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe instrukcje: jakwylaczyccookie.pl

9.3 Współpracujący partnerzy:

Google Analytics: policies.google.com/privacy
Google Ads: adssettings.google.com
Facebook: facebook.com/about/privacy

10. BEZPIECZEŃSTWO

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• szyfrowanie SSL/TLS

• regularne kopie zapasowe

• kontrola dostępu do systemów

• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

11. AUTOMATYZACJA I AI

W ramach usług automatyzacji AI możemy wykorzystywać:

• zautomatyzowaną kwalifikację leadów

• personalizację komunikacji marketingowej

• analizę zachowań użytkowników

Masz prawo żądać interwencji ludzkiej w zautomatyzowanych procesach.

12. ZMIANY POLITYKI

Zastrzegamy prawo do aktualizacji tej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• e-mail do zarejestrowanych użytkowników

• komunikat na stronie internetowej

13. KONTAKT

W sprawach ochrony danych:
E-mail: kontakt@upsolute.ai
Telefon: 505 032 236
Adres: ul. Kazimierza Wielkiego 20/19, 25-633 Kielce

Czas odpowiedzi: do 30 dni

14. PRAWO DO SKARGI

Masz prawo wniesienia skargi do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
www.uodo.gov.pl

Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.